🟢 서론많은 소상공인이 좋은 제품과 서비스를 가지고도 온라인에서 신뢰를 얻지 못한다.고객은 광고보다 다른 고객의 목소리를 더 믿는다.검색엔진은 이런 ‘진짜 후기’를 신뢰의 지표로 본다.따라서 고객의 후기를 단순히 모으는 수준을 넘어, 콘텐츠로 재활용하는 능력이 필요하다.나는 여러 소상공인 매장을 컨설팅하면서 후기 한 줄이 매출을 3배로 끌어올리는 장면을 수차례 목격했다.이 글에서는 실제 사례를 바탕으로, 후기 콘텐츠를 활용해 검색 신뢰도와 브랜드 이미지를 동시에 높이는 실전 전략을 자세히 소개한다. 🔹 1. ‘좋은 후기’보다 ‘진짜 후기’가 신뢰를 만든다많은 사장님이 “좋은 리뷰만 받아야 한다”는 착각을 한다.하지만 검색 알고리즘은 ‘균형 잡힌 후기 패턴’을 더 신뢰한다.나는 실제로 한 미용실 사장님..